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事業案内

導入事例大手探偵事務所様
現場と本部の情報伝達・共有システムを構築

背景

国内数十ヵ所の拠点と100人以上の調査員を有し、1つの案件に対して複数の調査員が携わりながら正確な調査活動を行っている探偵事務所にて下記の課題があがっていた。

調査員と本部との連絡方法は電話が多く、聞き取りや伝達のミスが発生している。

同じ案件を複数の調査員がかかわる際、引継ぎに要する時間や手間が多く迅速な対応ができない。

調査員の携帯端末や、カメラなど調査機器のセキュリティに不安がある。

報告書作成に手間がかかり、次案件への取り組みが遅れる。

業界として「お客様の秘密保持」があいまいにされがちな部分である。

お客様のご要望

伝達ミスを最小限にする仕組み。

引き継ぎや次案件への取り組みのタイムロスを軽減する仕組み。

上記を満たした上でセキュアなシステムの導入。

まずは本部へ導入。

特記事項

想定利用者数としては70~140人程度を想定。

想定アクセス数は、1日475,000回を想定。

解決

要件定義と試験運用に時間をかけて完成度を向上。

情報共有の効率と正確性が格段に向上し調査成功率にも貢献。

調査に必要な情報だけ確認できるよう、アクセス権を細かく設定・制御。

大手探偵事務所様導入イメージ

お客様の声

「必要な情報はシステムにあるので見ておくように、と連絡すれば調査員はすぐ確認できます。
会社に来る前に事前の準備 や手配ができ、別の事案を引き継ぐ際にもスムーズに対応できるようになりました。
報告書をまとめるときも、システムに 保存してある情報と照らし合わせて内容の確認や監査が可能になり、より正確さが増しています。
すでになくてはならないシステムです。」
「お客さま対応、本部業務、調査活動、報告書作成などさまざまな業務を分業体制で行うのは当社ならではで、長期にわたる 場合など綿密な調査を行えることは強みでもあります。
その一方で課題となっていた情報共有の仕組みを今回 システム化したことにより、すべて解消できたのは大きな効果です。
調査の成功率向上にもつながっていくでしょう。」
1年間のシステム利用後、アンケートを取ったところ満足度97%と非常に高い結果に。

導入事例一覧

スマートスピーカー(AIスピーカー)サービス事業者様

エンドユーザがスマートスピーカーと対話することで、ニュースやオーディオブックなどの音声コンテンツをスマートスピーカーから配信するための仕組みの構築

お客様は対話型コンテンツとしてニュースやオーディオブック、クイズなどの配信を希望された。
ユーザの問いかけに応じて、ニュースやオーディオブックがインタラクティブに配信される仕組み。
ニュースを含めた音声データは定期的に最新のデータへの入れ替えが発生するため、利便性の高い配信管理の仕組みが必要。

音楽配信サービス事業者様

標準化された音楽データの生成と配信をおこなうシステムの構築

大手音楽配信サイトを運営する複数の企業様が参画する形で、標準化された音楽データの生成をおこなうシステム構築を望まれた。
そのシステムを経由して音楽データを入手することで、各企業様毎にかけていたコストを削減することが目的。
メーカーから提供される楽曲情報には、楽曲名やアーティスト名などの情報データや、実際の楽曲ファイルやジャケット画像などが含まれる。
それらのデータを各メーカーから収集し、標準化された形式に変換した上で、各サイト運営企業様に対して配信を行うというシステムがこのプロジェクトの構築対象。

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コンテンツ配信事業者様

ユーザの行動ログに基づく『おすすめ商品』機能の構築

サイトを横断する形で「この商品Aをチェックした人はこの商品Bもチェックしています」といった『おすすめ商品』機能、いわゆるレコメンド機能を提供したい。
各サイトで蓄積されたユーザの行動ログを、統一されたルールによって解析することで、レコメンド情報の生成を図りたい。
クラウドサービスとして、Amazon Web Services(AWS)にて動作するシステムを構築したい。

大手総合商社様

メールシステム刷新によるExchange Server構築

メールサーバの更改に合わせ、海外拠点との連携を容易にしたい。
モバイルからのアクセスを可能にしつつセキュリティ硬度を高めたい。
複数拠点をつなぐAD (Active Directory) サイトとの連携。
Lync連携による海外拠点とのビデオ会議の簡略化。

サイトマップ
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